ご利用ガイド

  • ポイントサービスについて

    100円(税抜)のお買い物につき1ポイントが付与され、次回以降のお買い物に1ポイント1円からご使用いただけます。
    お客様の保有ポイントはお買い上げ明細書に記載されておりますので、ご参照ください。
    ポイントの有効期限は、最終購入日から6ヶ月です。
    (期間内に新しいお買い物をされますとポイントの有効期限は更新されます。)
    
    ※ポイントの計算方法は、商品ごとに計算され、合算した上で、小数点以下については切り捨てとなります。
    現在のポイント付与率は1%です。
    例えば、セヒあクレンジング(1,886円)を2個お買い上げ頂いた場合、
    (1,886円×1%)+(1,886円×1%) =18.86+18.86 =37.72 (小数点以下切り捨て)
    =37ポイントの付与 となります。

  • 定期便でのポイントの使い方について教えてください

    ご注文を確定後、マイアカウントより「定期・頒布会お届けの確認・変更」⇒「定期・頒布会お支払い方法の変更」より「ポイントを使う」⇒「変更を保存する」でご使用になれます。
    ポイントご使用後のご請求額はメールにてお知らせします。

  • パスワードを忘れてしまったので、パスワードを教えてください

    お客様自身でパスワードの再発行をお願しております。方法は以下をご覧ください。
    
    上部「マイアカウント」をクリックし、マイアカウント画面に移動してください。
    メールアドレスとパスワードを入力する欄の下、「パスワードを忘れた方はこちら」をクリックしてください。
    メールアドレスをご入力し、「送信」をクリックしてください。ご入力頂いたアドレスに、一時発行パスワードを記載したメールをお送りします。 メールに記載されたパスワードでログインし、「会員情報の確認・変更」よりパスワードを再設定してください。